+7 (495) 657-99-87
Пн. — Пт., с 10:00 до 19:00
(Время московское / UTC+3)
  Цифровая АТС SAMIP
Цифровая АТС SAMIP
Передовые платформы и телефоны

Основой архитектуры SAMIP является использование сетевого протокола IP. Системы такого типа являются новой ступенью эволюции офисной связи и ее будущим, поскольку позволяют поддерживать программно-аппаратные средства как нового, так и более старых поколений.

Благодаря модульной и гибкой архитектуре, SAMIP легко интегрируется с установленными системами, что позволяет защитить инвестиции, вложенные в уже существующую инфраструктуру. Интеграция позволяет расширить возможности существующих систем с точки зрения программно-аппаратного обеспечения в зависимости от потребностей. Приложения по управлению платформой SAMIP позволяют производить настройку систем удаленно или локально, делая управление более легким и эффективным.

SAMIP поддерживает VoIP, позволяя подключенным устройствам (стационарным и сотовым телефонам, «наладонникам» и т.п.) связываться по сети с другими системами, вне зависимости от того, являются ли они устройствами нового поколения или обычными. Для связи между IP-устройствами и уже существующими аналоговыми, цифровыми или РВХ устройствами, SAMIP осуществляет функцию выделенного шлюза. Для расширения офисной сети посредством WAN-соединений, SAMIP поддерживает функционал IP протоколов SIP и H.323, а также стандарт Q.Sig.

В SAMIP возможны следующие типы соединений: IDSN, Frame Relay, CDN, xDSL и осуществление вызовов посредством VoIP. Протокол SIP позволяет связаться с любым устройством, независимо от того, где находится вызывающий абонент, в офисе или вне офиса (это востребовано например, при работе из дома или в поездках).

Возможность пакетной передачи голоса (VoIP) и наличие интерфейсов обмена данными с внешним миром, являются фундаментальными для поддержки прикладных сервисов нового поколения, для сокращения расходов и улучшения качества процессов, что особенно важно для наших клиентов. В частности, фирмы с несколькими офисами могут использовать соединения VoIP по виртуальным линиям связи между различными городами, сокращая в этом случае расходы и оптимизируя связь.

Помимо базовых телефонных сервисов, SAMIP поддерживает расширенные функции PBX, такие как маршрутизация входящих и исходящих вызовов, переадресация звонков по времени и по условию (вызывающему или вызываемому номеру).

SAMIP - это не только конвергентная платформа, но и полноценный сервер связи, предоставляющий в распоряжение клиента целую серию приложений; среди них программное обеспечение IPvalue, позволяющее управлять колл- (или контакт-) центром при помощи обычного браузера. С помощью IPvalue можно настроить политику управления входящими / исходящими вызовами, функционал Text-to-Speech для чтения электронной почты, факсов, sms и другой информации, которая может быть получена из источников баз данных посредством телефона. IPvalue входит в состав CRM, предлагаемой SELTA, которая может быть интегрирована с другими CRM-системами.